domingo, 22 de julio de 2018

Tipos De Cliente ( Gestión)

TIPOS DE CLIENTES

EXISTEN 4 TIPOS DE CLIENTES EN EL MARKETING 

  1. EXTRAÑO
  2. MARIPOSA
  3. AMIGOS VERDADEROS
  4. PERSEVERS O PERSEVERANTES 


CARACTERISTICAS :




  • EXTRAÑO: baja lealtad , no tiene rentabilidad para el beneficios del vendedor . EJEMPLO: persona que miran los productos , pero no los adquieren 
  • MARIPOSA: potencialmente rentables , pero no son leales , realizan la compra y ya no vuelven al mismo lugar a comprar . EJEMPLO: turistas 
  • AMIGOS VERDADEROS : clientes que merecen todo la atención , son leales , y adquieren los productos 
  • PERSEVER : son leales , pero no pueden adquirir el producto 

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